“想想都害怕，还好有你们，实在太感谢了！”8月6日，滇池明珠广场一期业主“海水”给昆明安居集团下属子公司中林物业送来了两面锦旗和一封感谢信，言语间满是对中林物业工作人员的感激之情。

8月3日19时56分，正在巡逻的保安队长李院里突然接到紧急电话，有业主发现滇池明珠广场一期9栋出现浓烟，得知消息的李院里立马带着队员赶到了9栋，与此同时，项目物业服务中心迅速响应，一边联系业主，一边调度各方人员赶赴现场支援。

3分钟不到，巡逻员、当班消防员和楼栋管家齐聚9栋，恰在此时，失火业主也返回现场，房门打开后，滚滚浓烟扑面而来，厨房已火光冲天，配备专业护具的工作人员携带消防设备三进三出火场，将险情扼杀在摇篮中。20分钟不到，明火被扑灭，浓烟也慢慢散去，仔细检查确定无隐患后，工作人员有序离开了现场。

事后经检查确认，起火原因是业主在家炖肉，有事出门后未及时赶回关火导致锅烧干起火，所幸未蔓延到别的区域。因火情发现和扑救及时，此次火灾未造成重大财产损失和人员伤亡。“屋里全是浓烟，地上淌满黑油，工作人员训练有素、配合默契，处理得那么及时、那么好，真是太厉害了。”再次回想起失火当天的场景，海水仍觉得惊心动魄。

“万一高压锅爆炸、万一油到燃点火苗上窜、万一有塑料橡胶物产生的浓烟……想想都害怕。”海水说，自己平时是很注重安全的人，当天是抱着侥幸心理，想着就出去一会儿，应该没什么事，结果差点酿成大祸。这一次有惊无险的经历被海水称为“重生”，为了警示亲朋好友，她将心路历程发在了朋友圈，评论区有好友也提醒“灶上有火，人不离灶，人离火灭。”

事情解决后，海水内心久久无法平静。“当时有两个工作人员反复冲进火场好几次，出来止不住的呕吐，电梯也不能用，他们只能步行上下楼，根本顾不上自己。”回想当天发生的事情，海水越想越觉得自己应该做些什么，第二天就写了感谢信和锦旗送到物业服务中心，表达自己的谢意。

“当时第一想法是先把火灭了，尽量减少业主的损失，平时有演练有预案，所以心里有‘谱气’。”一句有“谱气”的背后是完善的消防应急预案和每季度一次的消防演练，以及日复一日训练给的底气，为了保障业主的生命财产安全，中林物业严格执行24小时值班值守制度，强化信息报送机制，制定详尽的应急预案，遇到火情第一时间响应、科学处置，定期组织应急演练，提升全员火灾防控意识和协同处置能力，确保责任到岗、响应到人，全力守护业主生命财产安全。

从接到报警到成功处置火情，中林物业工作人员以专业的素养、迅速的反应和无畏的勇气，上演了一场惊心动魄的“安全保卫战”，用实际行动诠释了“业主至上、安全第一”的服务理念，赢得了业主的高度认可与由衷感激。下一步，中林物业持续加大消防安全工作力度，深化消防安全治理，不断提升员工专业素养，着力构建人防、物防、技防相结合的立体化防控体系，以更优质、更贴心的服务，守护小区每一位业主的幸福生活。