近日，昆明安居集团领导班子成员先后走进公租房小区、结对帮扶村，对困难住户和驻村工作队员开展“双节”走访慰问活动。

俯下身子“望”民情，在“嘘寒问暖”中送去关心。“最近身体怎么样？”“住着还舒服吗？”“中秋打算怎么过？”每到一处，昆明安居集团领导班子成员分别与住户亲切交谈，详细了解他们的身体状况和家庭情况，向他们送上节日祝福，叮嘱他们要保重身体。

耐心倾听“闻”需求，在“聚焦问题”中访得真情。慰问过程中，慰问人员认真询问对口帮扶村村民目前面临的困难，倾听他们的想法和期盼，为他们支招献策、加油打气，鼓励他们勇敢面对困难，把日子过得红火起来。

贴心交流“问”计策，在“虚怀若谷”中取得真经。“对于我们的工作，您还有什么意见和建议吗？”通过与住户面对面谈心，心贴心交流，向他们宣传中央、省、市保障性住房政策，并深入了解他们对当前民生保障工作的意见和建议，坚持问需于民、问计于民、问效于民。

把准脉搏“切”症结，在“解决愁盼”中赢得真心。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。慰问活动结束后，慰问人员对本次慰问活动中发现的问题进行归纳总结，将住户提出的意见建议进行认真梳理，从住户的困难问题出发，积极帮助他们协调解决生产、生活、住房等方面遇到的难题，不断提升服务管理水平，努力把惠民生、暖民心、顺民意工作做到群众心坎上。